En 2025, l’email marketing reste l’un des piliers de la communication digitale, aussi bien en BtoB qu’en BtoC. Malgré la montée en puissance des réseaux sociaux, des messageries instantanées et du SMS marketing, l’email conserve un avantage majeur : il permet de communiquer directement avec une audience qualifiée, de manière personnalisée, mesurable et rentable.
Pour les startups, indépendants, PME ou structures en croissance, l’emailing est souvent le premier levier activé pour générer des leads, fidéliser des clients ou accompagner un cycle de vente. Encore faut-il choisir le bon outil et structurer correctement sa démarche.
Cet article propose une analyse approfondie des principales solutions de mailing professionnel en 2025, gratuites et payantes, avec un focus sur leurs fonctionnalités, leurs tarifs et leurs cas d’usage concrets.
Sommaire
Pourquoi l’email marketing reste performant en 2025
L’email marketing a profondément évolué. Il ne s’agit plus uniquement d’envoyer une newsletter mensuelle, mais de construire une relation continue avec ses contacts. Les outils modernes permettent aujourd’hui de segmenter finement les bases de données, de personnaliser les messages selon le comportement des utilisateurs, d’automatiser des scénarios complexes et de mesurer précisément l’impact de chaque campagne.
L’email reste également un canal que l’entreprise maîtrise entièrement, contrairement aux réseaux sociaux soumis aux algorithmes. En termes de retour sur investissement, il demeure l’un des leviers les plus efficaces, notamment pour les structures disposant de budgets marketing limités.
L’importance d’une adresse email professionnelle
Avant même de choisir une solution d’emailing, il est indispensable de disposer d’une adresse email professionnelle liée à votre nom de domaine. Une adresse générique de type Gmail ou Outlook nuit à la crédibilité de vos campagnes et augmente le risque que vos emails soient considérés comme indésirables.
Une adresse professionnelle renforce la confiance des destinataires, améliore la délivrabilité et participe à la cohérence globale de votre image de marque. C’est un prérequis technique et stratégique pour toute campagne sérieuse.
Pour mener une campagne e-mailing il faut avoir une adresse mail professionnelle. Si ce n’est pas encore le cas vous pouvez en acheter une via IONOS
Constituer une base de données de qualité
Aucun outil ne compensera une base de données mal qualifiée. Une campagne de mailing efficace repose avant tout sur la qualité des contacts. Il est essentiel de collecter des adresses de manière légale et transparente, via des formulaires, des inscriptions volontaires ou des interactions commerciales réelles.
Une base propre, régulièrement mise à jour, permet d’améliorer les taux d’ouverture, de limiter les désabonnements et de préserver la réputation de votre domaine d’envoi. L’achat de bases non qualifiées est à éviter, car il entraîne généralement de faibles performances et des risques réglementaires.
Définir une stratégie de mailing efficace
L’email marketing doit s’inscrire dans une stratégie claire. Avant tout envoi, il est nécessaire de définir des objectifs précis, une fréquence d’envoi cohérente, un design lisible et un parcours utilisateur bien pensé.
Chaque campagne doit s’intégrer dans un tunnel de conversion, avec une landing page dédiée et un appel à l’action clair. La régularité, la cohérence éditoriale et l’analyse des performances sont des éléments déterminants pour améliorer progressivement les résultats.
Brevo (ex Sendinblue), la solution tout-en-un pour PME et startups
Brevo, anciennement Sendinblue, est aujourd’hui l’une des solutions les plus complètes et accessibles du marché. D’origine française, la plateforme a évolué vers une suite de marketing relationnel intégrant email marketing, SMS, automatisation, chat et CRM.
Brevo permet de créer des campagnes emailing via un éditeur visuel intuitif, de segmenter les contacts selon de nombreux critères, de mettre en place des scénarios automatisés (emails de bienvenue, relances, nurturing) et de gérer un CRM simple directement dans l’outil. La plateforme intègre également l’envoi de SMS marketing et transactionnels, ce qui permet de centraliser plusieurs canaux.
En 2025, Brevo propose un plan gratuit permettant l’envoi de 300 emails par jour, avec un nombre de contacts illimité. Les offres payantes démarrent autour de 25 € par mois pour lever les limites quotidiennes et accéder à des fonctionnalités avancées comme l’automatisation complète, les tests A/B et des statistiques plus détaillées. Les plans Business et Enterprise offrent un accompagnement renforcé, des permissions avancées et des volumes d’envoi plus importants.
Brevo convient particulièrement aux petites et moyennes entreprises recherchant un outil polyvalent, évolutif et au bon rapport qualité-prix.
Sarbacane Suite, la référence française pour les campagnes avancées
Sarbacane est un acteur historique de l’email marketing en France. Avec Sarbacane Suite, la plateforme propose un environnement complet dédié à la communication digitale et au développement commercial.
La solution permet de gérer des campagnes emailing et SMS, de segmenter finement les audiences, de créer des landing pages et des formulaires, et d’automatiser des parcours clients. L’interface est pensée pour faciliter la prise en main, tout en offrant des fonctionnalités avancées pour les équipes marketing structurées.
L’un des points forts de Sarbacane réside dans l’accompagnement proposé. Les entreprises peuvent bénéficier de conseils personnalisés, d’audits de campagnes et d’un support de haut niveau. Les tarifs sont généralement plus élevés que ceux des solutions généralistes, avec des abonnements adaptés aux volumes d’envoi et aux besoins spécifiques de chaque organisation.
Sarbacane s’adresse principalement aux entreprises ayant déjà une stratégie digitale mature et souhaitant un outil robuste avec un fort niveau de support.
Mailchimp, le standard international de l’email marketing
Mailchimp reste l’une des plateformes les plus connues à l’échelle mondiale. Elle propose une solution complète de création de newsletters, d’automatisation marketing et de gestion de contacts, avec une large bibliothèque de modèles et de nombreuses intégrations tierces.
Mailchimp offre une version gratuite limitée en nombre de contacts et de fonctionnalités. Les offres payantes débutent autour de 13 € par mois et peuvent dépasser plusieurs centaines d’euros selon le volume de contacts et le niveau d’automatisation souhaité.
La plateforme est particulièrement appréciée pour sa facilité d’utilisation et son écosystème riche. Elle convient bien aux entreprises souhaitant déployer rapidement des campagnes, notamment dans un contexte international ou e-commerce.
Mailjet, une solution orientée marketing et transactionnel
Mailjet est une solution française spécialisée à la fois dans l’email marketing et l’envoi d’emails transactionnels. Elle est souvent utilisée par des plateformes e-commerce, des SaaS ou des applications nécessitant des envois automatisés à forte volumétrie.
Mailjet propose un éditeur simple, des fonctionnalités de segmentation, une API performante et des options collaboratives pour les équipes. Une offre gratuite permet d’envoyer un volume limité d’emails, tandis que les offres payantes débutent autour de 15 € par mois et évoluent selon le volume.
Mailjet est particulièrement adaptée aux structures ayant des besoins techniques spécifiques et souhaitant centraliser emails marketing et transactionnels.
SendPulse, une plateforme multicanale accessible
SendPulse est une plateforme multicanale qui propose des campagnes email, SMS, notifications push, chatbots et un CRM intégré. Elle s’adresse principalement aux petites structures souhaitant tester plusieurs canaux sans multiplier les outils.
L’offre gratuite permet d’envoyer des emails à un nombre limité de contacts. Les offres payantes démarrent à moins de 10 € par mois et évoluent selon les fonctionnalités activées. SendPulse est appréciée pour son accessibilité et sa diversité fonctionnelle, même si ses automatisations restent plus basiques que celles des solutions premium.
Autres solutions à considérer
MailerLite est souvent citée pour sa simplicité et son plan gratuit généreux, permettant de gérer jusqu’à 1 000 abonnés avec des fonctionnalités essentielles comme les landing pages et l’automatisation de base. ActiveCampaign, de son côté, s’adresse à des profils plus avancés, avec une forte orientation CRM et marketing automation, mais sans véritable plan gratuit.
D’autres outils plus techniques, comme SendGrid ou Amazon SES, sont plutôt destinés aux envois transactionnels à très grande échelle et nécessitent des compétences techniques plus poussées.
Comment choisir la bonne solution mailing ?
Le choix d’un outil de mailing dépend avant tout de vos objectifs, de votre budget et de votre niveau de maturité marketing. Une startup en phase de lancement n’aura pas les mêmes besoins qu’une PME déjà structurée ou qu’une entreprise e-commerce à fort volume.
Un outil simple et évolutif conviendra pour débuter, tandis qu’une plateforme plus avancée sera nécessaire pour automatiser des parcours complexes et exploiter pleinement la donnée.
Conclusion
En 2025, les solutions de mailing professionnel offrent un large éventail de fonctionnalités adaptées à tous les profils d’entreprise. Bien utilisé, l’email marketing reste un levier puissant pour développer son activité, fidéliser ses clients et structurer une stratégie digitale durable.
La clé du succès réside moins dans l’outil choisi que dans la qualité de la stratégie mise en place : segmentation pertinente, messages clairs, automatisation raisonnée et analyse régulière des performances.
